Lavalier
Headset ed Earset
A mano
Per strumenti
Pencil
Shotgun
Gooseneck
Audio immersivo
Kit Microfonici
DPA Microphones A / S ("il Produttore") dichiara con la presente che tutti i microfoni e interfacce prodotti e forniti dal Produttore sono coperti da una garanzia come da lista seguente. Questa garanzia copre i difetti di fabbricazione e nei materiali durante il normale utilizzo, come indicato nel manuale dell’utente. Il periodo di garanzia inizia dalla data di acquisto presso il Produttore.
Serie Prodotto - Durata Garanzia
- Microfoni e preamplificatori pencil serie 4000 - 5 anni
- Microfoni pencil serie 2000 - 2 anni
- Microfoni lavalier serie 6000 - 2 anni
- Microfoni lavalier serie 4000 - 2 anni
- Microfoni headset - 2 anni
- Microfoni per strumenti - 2 anni
- Microfoni e kit audio surround - 2 anni
- Microfoni a mano e adattatori wireless serie 4000 - 5 anni
- Microfoni a mano e adattatori serie 2000 - 2 anni
- Accessori e adattatori - 2 anni
Validità della garanzia
La garanzia è limitata alla funzionalità meccanica dei microfoni in ottemperanza alle specifiche pubblicate dal Produttore. In determinate circostanze, al cliente può essere richiesto di documentare la data di acquisto. La fattura di acquisto funge da registrazione della garanzia. La fattura deve riportare la data di acquisto, nonché il nome e il numero di serie del prodotto.
Esenzione
La garanzia non copre danni, deterioramenti o perdite causati da:
a. Modifiche, alterazioni o riparazioni dirette, indirette, accidentali e conseguenti effettuate da qualsiasi soggetto non autorizzato
b. Uso improprio da parte del cliente o accesso al prodotto da parte di soggetti non autorizzati
c. Usura
d. Eventi classificati come forza maggiore o altre cause al di fuori del controllo del Produttore
e. Un altro dispositivo collegato al prodotto
f. Danni derivanti da incidenti, uso improprio, abuso, manomissione o mancata osservanza delle procedure operative indicate nel manuale utente da parte del cliente o di terzi non autorizzati
g. Manutenzione generale e assistenza.
Procedura di servizio
In caso di necessità di riparare il tuo microfono, contattare il luogo in cui è stato acquistato e il microfono verrà inviato al centro di assistenza DPA autorizzato più vicino. Verrà sottoposto a test e riparazione presso il centro assistenza. Dopo la riparazione, il microfono ti verrà restituito pulito e lucidato.
Le coppie stereo abbinate che vengono inviate per la riparazione vengono ri-matchate. I kit surround verranno spediti alla fabbrica in Danimarca per essere sottoposti a una calibrazione multi-match.
Se il microfono è coperto da garanzia, questo servizio è gratuito. Per le riparazioni fuori garanzia, verrà applicata una tariffa di servizio.
Se desideri contattare il nostro centro di assistenza compila qui il modulo di contatto.
Prodotti fuori produzione
DPA Microphones si riserva il diritto di interrompere la produzione di alcuni prodotti per diverse ragioni, tra cui, ma non solo, cambiamenti nella domanda di mercato, innovazioni tecnologiche, sviluppo di nuovi prodotti, scarsità di materie prime o la disponibilità di versioni aggiornate dello stesso prodotto.
Quando un microfono viene ritirato dal mercato, non sarà più disponibile per l’acquisto.
I proprietari di microfoni fuori produzione hanno diritto a riparazioni e assistenza da parte di DPA Microphones per almeno la durata del periodo di garanzia annunciato, a partire dalla data in cui DPA ha cessato la vendita del prodotto.
Una volta scaduto il periodo di garanzia, il prodotto fuori produzione sarà considerato obsoleto, e le parti di ricambio e il supporto saranno progressivamente eliminati. DPA Microphones farà il possibile per garantire che l’obsolescenza non comprometta la nostra capacità di fornire riparazioni e assistenza, in base alla disponibilità delle parti necessarie.
Per ulteriori informazioni, non esitare a contattarci: saremo lieti di assisterti.
Adattatori
Gli adattatori DPA sono coperti da garanzia per un periodo di due anni. La stessa procedura di servizio riportata per i microfoni si applica anche per le riparazioni degli adattatori.